CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

Article 1. OBJET 

Les conditions de vente suivantes définissent les relations contractuelles entre Buddycbdshop et l’acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué via le site internet www.buddycbdshop.fr. L’achat d’un produit sur ce site implique l’acceptation sans réserve par l’acheteur des conditions de vente, que l’acheteur reconnaît avoir lu et compris avant de passer commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare que l’achat de produits sur le site www.buddycbdshop.fr n’a pas de rapport avec son activité professionnelle et est destiné à un usage strictement personnel, et qu’il a la capacité juridique de s’engager en vertu des présentes conditions générales de vente. Buddycbdshop se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions de vente afin de respecter de nouvelles réglementations ou d’améliorer l’utilisation de son site. Les conditions applicables seront donc celles en vigueur au moment de la commande par l’acheteur.

Article 2. PRODUITS

Les produits proposés sur le site www.buddycbdshop.fr sont ceux qui figurent sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Buddycbdshop se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits proposés. Chaque produit est présenté sur le site internet avec un descriptif détaillant ses caractéristiques techniques principales (contenance, utilisation, composition, etc.). Les photographies des produits sont aussi fidèles que possible mais ne sont pas contractuelles. Les produits proposés sur le site www.buddycbdshop.fr sont destinés à tous les acheteurs résidant dans des pays autorisant pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.

Article 3. TARIFS

Les prix des produits figurant sur le site internet www.buddycbdshop.fr

sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA peut entraîner une modification du prix des produits. Buddycbdshop se réserve le droit de modifier ses prix

à tout moment, mais le prix indiqué dans le catalogue le jour de la commande sera le seul applicable pour l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont facturés en supplément du prix des produits achetés en fonction du montant total de la commande. En France métropolitaine, les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure ou égale à 50 euros TTC. Pour toute commande inférieure à 50 euros TTC, un forfait de participation aux frais d’expédition sera facturé à l’acheteur,

 d’un montant de 3,90 euros TTC.

Article 4. COMMANDE ET MODALITÉS DE PAIEMENT

Afin de pouvoir commander sur www.buddycbdshop.fr, il est nécessaire de créer un compte sur le site. Cette étape peut être réalisée depuis la barre de menu latérale. Lors de chaque visite sur le site, l’acheteur devra s’identifier en utilisant ces informations pour pouvoir commander ou consulter son compte (état des commandes, profil, etc.). Buddycbdshop propose plusieurs étapes pour commander et régler les produits, avec 3 options de paiement au choix : virement bancaire, paiement sécurisé par carte bancaire via Viva Wallet.

Pour régler par virement bancaire, l’acheteur doit d’abord ajouter les produits souhaités au « panier », en modifiant éventuellement les quantités et références. Il peut ensuite vérifier ou renseigner l’adresse de livraison, et les frais de port lui seront alors présentés, avec le nom du transporteur. L’acheteur doit alors choisir le mode de paiement « virement bancaire » et vérifier l’ensemble des informations, y compris les conditions générales de vente qu’il doit accepter. Il peut alors valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Ce dernier clic forme la conclusion définitive du contrat, et l’acheteur reçoit un bon de commande confirmant l’enregistrement de sa commande. Pour finaliser le paiement, l’acheteur doit contacter sa banque et effectuer le virement correspondant au montant de sa commande sur le compte de Buddycbdshop. Dès réception du virement, la commande sera traitée et l’acheteur en sera informé par e-mail. Buddycbdshop expédiera les produits dès que possible, soit dans les 2 jours ouvrés suivant la réception du virement.

Le paiement sécurisé par carte bancaire via Viva Wallet se déroule de manière similaire, en ajoutant d’abord les produits au « panier » et en renseignant ou vérifiant l’adresse de livraison. L’acheteur doit alors choisir le mode de paiement « Viva Wallet » et vérifier l’ensemble des informations, y compris les conditions générales de vente qu’il doit accepter. Il peut alors valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Il sera alors redirigé sur l’interface sécurisée de Viva Wallet, où il devra renseigner ses références de carte bleue. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitive

Article 5 . RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Buddycbdshop maintient la pleine et entière propriété des produits vendus jusqu’à ce que le paiement complet du prix, y compris les frais et taxes, soit encaissé.

Article 6. RÉTRACTATION

Conformément à l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur a un délai de 14 jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et renvoyer le produit au vendeur pour échange ou remboursement, sans frais supplémentaires à l’exception des frais de retour.

Article 7. LIVRAISON

Nous livrons aux adresses spécifiées sur votre bon de commande, qui doit être située dans la zone géographique convenue. Nous utilisons COLISSIMO et Mondial Relais, un service de livraison de La Poste avec suivi et remise sans signature, pour expédier vos commandes. Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif seulement et si ceux-ci dépassent 30 jours à compter de votre commande, le contrat de vente pourra être résilié et vous serez remboursé. Nous vous fournirons le numéro de suivi de votre colis par e-mail. Vous serez livré à votre domicile par votre facteur. Si vous n’êtes pas chez vous, vous recevrez un avis de passage de votre facteur qui vous permettra de retirer vos produits commandés au bureau de poste le plus proche pendant une période indiquée par les services postaux. Les risques liés au transport sont à votre charge à partir du moment où les articles quittent nos locaux. Vous devez vérifier en présence du préposé de La Poste, Mondial Relais ou du livreur l’état de l’emballage et du contenu de votre commande lors de la livraison. En cas de dommages pendant le transport, toute réclamation doit être effectuée auprès du transporteur dans les trois jours suivant la livraison.

Article 8. GARANTIE

Tous les produits offerts par notre société bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. Si un produit vendu est non conforme, vous pouvez le retourner à notre société qui le reprendra, l’échangera ou vous remboursera. Pour toute réclamation, demande d’échange ou de remboursement, veuillez envoyer un courrier à l’adresse suivante : Kevin Ozcan – 184 Rue Jean Jaures, Arnouville, France, dans les 30 jours suivant la livraison.

Article 9. RESPONSABILITÉ

Buddycbdshop, ne s’engage qu’à mettre tous les moyens en œuvre dans le processus de vente à distance. Nous ne pourrons être tenus responsables de tout dommage résultant de l’utilisation d’Internet, tels que la perte de données, les intrusions, les virus, les interruptions de service ou tout autre problème involontaire.

Article 10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site web www.buddycbdshop.fr sont et demeurent la propriété intellectuelle exclusive de Buddycbdshop. Il est strictement interdit de reproduire, exploiter ou utiliser de quelque manière que ce soit, même partiellement, des éléments du site, que ce soit sous forme de photos, de logos, de visuels ou de textes. Toute infraction à cette règle sera poursuivie.

Article 11. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Buddycbdshop, s’engage à protéger la confidentialité des informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services. Ces informations sont soumises aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. En tant qu’internaute, vous avez le droit d’accéder, de modifier et de supprimer toute information vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en envoyant un mail à contact@buddycbdshop.fr